19 просмотров

Недавнее исследование показывает, что более трети потребителей во всем мире готовы платить больше за устойчивое развитие, поскольку спрос на экологически безопасные альтернативы растет.

Деловой провод

Несмотря на то, что отношение разных поколений, стран и отраслей различается, 85% потребителей стали «более экологичными» в своих покупках за последние годы. Компании должны действовать сейчас, чтобы избежать устаревания в будущем.

14 октября 2021 г., 11:33 по восточному летнему времени

БОСТОН – ( BUSINESS WIRE ) – Всего за несколько недель до COP26, конференции Организации Объединенных Наций по изменению климата 2021 года, крупное исследование, в котором приняли участие более 10 000 человек в 17 странах, показывает, что устойчивость становится все более важной в решениях потребителей о покупках, особенно с учетом потребители считают себя, наряду с коммерческими компаниями, главными катализаторами изменений. Исследование Global Sustainability Study 2021*, проведенное консалтинговой компанией Simon-Kucher and Partners, специализирующейся на глобальной стратегии и ценообразовании, выявило значительные глобальные сдвиги парадигмы в том, как потребители относятся к устойчивому развитию, и связанные с этим различия между поколениями в готовности платить за устойчивые продукты и услуги. Это создает как будущие проблемы, так и возможности для всех компаний по мере того, как мир становится более устойчивым. Потребители также считают себя проводниками перемен, а это означает, что призыв к действиям для компаний по адаптации как никогда актуален.

Статья в тему:  Как переработка, экономия энергии и посадка деревьев помогают глобальному потеплению

Разрыв между поколениями: более молодые потребители более активно предпринимают шаги к тому, чтобы стать более устойчивыми

Во всем мире 85 процентов людей указывают, что за последние пять лет они изменили свое покупательское поведение в сторону более устойчивого поведения, однако мы наблюдаем значимые различия в отношении между поколениями. Если посмотреть как на бэби-бумеров, так и на поколение X, 24% из них значительно изменили свое поведение в сторону более устойчивого развития — эта цифра возрастает до 32% среди миллениалов.Кроме того, одна треть миллениалов выберет устойчивую альтернативу, когда она будет доступна, в то время как старшее поколение менее склонно активно выбирать устойчивые альтернативы (24-29%).

В то время как отношение к устойчивому развитию различается между поколениями, оно также различается в разных странах: если посмотреть на потребителей, которые либо существенно изменили свое покупательское поведение, либо полностью изменили свой образ жизни, чтобы стать более устойчивыми, Австрия лидирует (42%). затем следуют Италия (41 процент), Испания (35 процентов) и Германия (34 процента). В США 22% потребителей указывают на серьезные изменения в поведении, но это число возрастает до 55%, если включить тех, кто говорит, что они внесли хотя бы некоторые скромные изменения.

«Миллениалы и поколение Z становятся силой, с которой приходится считаться, поскольку они продолжают составлять большую долю демографической группы потребителей. Компании, у которых устойчивость не является частью их основного ценностного предложения, должны действовать сейчас, чтобы защитить себя от будущих последствий для репутации и потери доли рынка», — сказал Шиха Джейн, автор исследования и партнер Simon-Kucher and Partners. «Мы были в этом путешествии некоторое время, но часы тикают, и неспособность продумать последствия может иметь долгосрочные последствия для традиционных фирм».

Статья в тему:  Как бороться с глобальным потеплением с помощью бумажника

Во всех отраслях и странах экологичность является важным критерием покупки, хотя цена и качество продолжают доминировать.

Во всем мире устойчивость оценивается как важный критерий покупки для 60 процентов потребителей. В США этот показатель чуть выше среднемирового показателя, составляющего 61 процент.

Отношение к устойчивому развитию также различается в зависимости от отрасли при оценке ее важности как критерия покупки: от 74 процентов в энергетике/коммунальных услугах до 44 процентов в финансовых услугах. Строительство/дом (66 процентов), потребительские товары (63 процента), путешествия и туризм (62 процента) и автомобили (61 процент) находятся между ними.

«Относительная важность устойчивости в процессе покупки будет продолжать расти. Сегодня 50 процентов потребителей считают устойчивость одним из пяти основных факторов ценности», — сказал д-р Андреас фон дер Гатен, со-генеральный директор Simon-Kucher. «Поскольку ожидания в отношении устойчивого развития растут, компании будут сталкиваться со значительным давлением, чтобы подтвердить свои полномочия в области устойчивого развития и продолжать делать это центральной частью своего ценностного предложения».

Треть потребителей готовы платить больше за устойчивые продукты, и компании должны быть готовы к тому, что устойчивое развитие станет ожидаемым, а не исключением в будущем.

В среднем более одной трети (34%) населения готовы платить больше за устойчивые продукты или услуги, а те, кто готов платить больше, соглашаются в среднем на 25-процентную надбавку. Опять же, молодые поколения лидируют, так как более высокие доли поколения Z (39 процентов) и миллениалов (42 процента) готовы платить за устойчивость по сравнению с поколением X (31 процент) и бэби-бумерами (26 процентов). С точки зрения того, сколько поколение Z (32-процентная надбавка) и миллениалы (31-процентная надбавка) готовы платить более чем в два раза больше, чем бэби-бумеры (14-процентная надбавка), и на треть больше по сравнению с поколением X ( 21-процентная надбавка).

Статья в тему:  Сколько земли потеряет Мэриленд из-за глобального потепления

В глобальном масштабе готовность платить за устойчивые продукты или услуги выше всего в США (42 процента), при этом в США также наблюдается самая высокая средняя надбавка (37 процентов надбавки).

Во всех отраслях готовность платить за устойчивое развитие выше всего в потребительских товарах (38 процентов) и ниже всего в сфере энергетики/коммунальных услуг (31 процент). Интересно, что среди людей, которые готовы платить надбавку за устойчивое развитие, сумма надбавки самая низкая для потребительских товаров (в среднем надбавка 22 процента) и самая высокая для финансовых услуг (в среднем надбавка 27 процентов).

«Значительная часть потребителей в настоящее время готова платить за устойчивое развитие, демонстрируя, что существует рынок для «зеленых» компаний, ориентированных на миссию, и почему мы наблюдаем рост числа устойчивых компаний по всему миру. Однако по мере того, как спрос на устойчивые продукты растет, и они становятся скорее ожиданием, чем исключением, устойчивость становится важным фактором и фактором гигиены», — сказал Джейн. «Компании должны инвестировать, внедрять инновации и трансформировать свои бизнес-модели уже сейчас, чтобы защитить свою долгосрочную прибыльность и жизнеспособность. Рост устойчивых разрушителей и повышение осведомленности потребителей будут способствовать росту ожидания доступных устойчивых альтернатив».

Полные результаты исследования доступны по запросу, включая разбивку по странам.

*Об исследовании:

Саймон-Кучер и партнеры, консультанты по стратегии и маркетингу:

Simon-Kucher and Partners — глобальная консалтинговая фирма, специализирующаяся на TopLine Power®. Мы помогаем нашим клиентам достичь целей роста и прибыли, применяя практические стратегии, основанные на фактических данных. Компания Simon-Kucher and Partners считается ведущим мировым консультантом по ценообразованию и идейным лидером. В фирме работает более 1400 сотрудников в 41 офисе по всему миру.

голоса
Рейтинг статьи
Статья в тему:  Что Папа Римский сказал о глобальном потеплении
Ссылка на основную публикацию
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x