5 способов, которыми ИИ создает больше рабочих мест, а не уничтожает их

Искусственный интеллект (ИИ), пожалуй, самая увлекательная и быстрорастущая область компьютерных наук на сегодняшний день. Не проходит и месяца без заслуживающих внимания прорывов в области искусственного интеллекта. И исследователи прогнозируют, что к 2025 году эта отрасль будет стоить более 60 миллиардов долларов.

Приглашенный блогер SwissCognitive: Томас Хелфрич, эксперт в области интеллектуальной автоматизации и инновационных систем искусственного интеллекта.

По мере того, как системы искусственного интеллекта становятся все более изощренными, растет беспокойство по поводу их потенциального влияния на рабочую силу. Угроза того, что автоматизация заменит рабочих и создаст постоянно растущий пул безработных во всем мире, теперь хорошо известна. Совсем недавно мы увидели, как робототехника поразительно превосходит людей.

Например, такое программное обеспечение, как Grammarly, обнаруживает и исправляет даже мельчайшие грамматические ошибки, поэтому вам не нужен человек-корректор для тщательной проверки вашего сценария. Дроны с искусственным интеллектом уже захватывают курьерские службы. Теперь роботы выполняют задачи ввода данных и ведения бухгалтерского учета.

Почти наверняка произойдет еще одна волна смещения рабочих мест, когда эти функции будут все больше зависеть от технологий. Но так ли мрачно будущее для всех, у кого есть работа? Нисколько. Хотя забота о сохранении рабочих мест понятна, факт остается фактом: смещение рабочих мест будет лишь временным последствием. Наоборот, со временем искусственный интеллект станет отличным двигателем работы. Это восприятие трудно принять, потому что эти рабочие места совсем не похожи на те, которые существуют сегодня. Но у нас тоже не первый случай.

Новая технология — не новое явление

Мы были свидетелями трех промышленных революций, трансформировавших наше современное общество. И на каждом этапе этих достижений они создавали больше рабочих мест, чем уничтожали.Так почему же тенденция изменится сейчас? Технологии непрерывно развивались на протяжении последних трех столетий, однако уровень безработицы в США колеблется от 5 до 10 процентов. Это связано с тем, что новые технологии направлены на преобразование рабочих мест, а не на их устранение.

Подумайте об автомобильной промышленности: отрасли стоимостью 3 триллиона долларов, в которой занято 9 миллионов человек по всему миру. В результате появления двигателей внутреннего сгорания эта индустрия автоматизированных лошадей и экипажей сократила количество рабочих мест. Тем не менее, он открыл новые границы, так что нет чистой потери занятости.

Точно так же изобретение компьютера и Интернета заставило людей скептически относиться к потере работы. Тем не менее, более широкое внедрение этих технологий создало возможности для трудоустройства в области производства оборудования, разработки программного обеспечения и кибербезопасности.

5 способов, которыми ИИ создает больше рабочих мест, а не уничтожает их

Всемирный экономический форум прогнозирует, что к 2025 году технологии создадут как минимум на 12 миллионов рабочих мест больше, чем уничтожат. Вот несколько причин почему.

ИИ не может выразить эмоциональный интеллект

Рост искусственного интеллекта (ИИ) должен сопровождаться ростом карьерных возможностей для людей с высоким эмоциональным интеллектом. К ним относятся менеджеры, юридические и этические консультанты, директора и администраторы. Машины не могут проявлять уникальные человеческие качества, такие как эмпатия, креативность и критическое мышление, которые играют ключевую роль на рабочем месте.

В то время как искусственный интеллект может выявлять проблемы и предлагать жизнеспособные решения, требуется эмоционально интеллектуальный человек, чтобы мотивировать товарищей по команде, координировать управление стрессом, способствовать дружескому общению и справляться с множеством социальных ситуаций и конфликтов. В связи с этим полезно думать об ИИ как о партнере, а не о конкуренте. Он более эффективно собирает и анализирует данные, чем любой человек, но, с другой стороны, он также не может регистрировать эмоции или строить отношения, как человек.

Новые возможности в сфере разработки ИИ

Помните, что ИИ — это наука и техника создания интеллектуальных машин. Следовательно, по мере того, как его внедрение будет расти, у людей появятся новые возможности для создания, программирования и обслуживания этих интеллектуальных машин. В настоящее время в организациях по всему миру доступны миллионы вакансий, связанных с ИИ, но не хватает квалифицированных работников, чтобы заполнить все эти роли.

Откроются новые рабочие места в области инженерии, разработки программного обеспечения и программирования. Таким образом, на каждого клерка, агента службы безопасности или фабричного рабочего, потерявшего работу, будет приходиться больше работающих по найму детективов, инженеров-робототехников, управляющих машинами и программистов.

Роль для поддержки

Непреднамеренные последствия ИИ — не новая теория. Мы видели много научно-фантастических фильмов, изображающих борьбу между машинами и человечеством. И с научной точки зрения такие опасения небезосновательны. ИИ склонен к ошибкам, как и любой другой человек, потому что, в отличие от традиционного программирования, основанного на правилах, он учится. Так что это может открыть новые опасности.
Эта возможность даст работникам возможность убедиться, что системы ИИ работают так, как задумано, не нарушая этических норм и не усиливая предвзятости. Например, это может быть менеджер по соблюдению этических норм для защиты алгоритма ИИ от манипуляций.

Применение ИИ в бизнесе

В то время как эксперты в области технологий искусственного интеллекта умеют создавать новые системы и поддерживать их, руководители предприятий знакомы с решением проблем только с помощью полезных товаров или услуг. Последняя группа людей все больше беспокоится, что они останутся позади, если не поймут, как эффективно использовать ИИ.

Но им не обязательно соответствовать набору навыков инженеров, чтобы использовать ИИ в своем бизнесе. Разрыв между миром технологий и сферой бизнеса породит новый набор профессионалов, известных как объяснители.Выступая в качестве посредников между этими секторами, объяснители будут интерпретировать функции и механизмы умных машин, чтобы показать бизнес-лидерам, как исследовать свой потенциал в рабочей силе.

Массовое переподготовка и повышение квалификации

Корпоративные подразделения, которые почувствуют наибольшее влияние автоматизации ИИ, включают в себя те, в которых задачи в основном выполняются вручную и повторяются. Но если машины сделают эти рабочие места излишними, это также может привести к созданию других типов рабочих мест, требующих новых навыков.
К счастью, когда происходит массовое перемещение рабочих мест, мы можем ожидать равной и противоположной реакции, когда предприятия и правительства будут проводить массовые инициативы по переподготовке и повышению квалификации, чтобы помочь сотрудникам переучиться и подготовиться к будущей работе. Всемирный экономический форум уже выступил с подобной инициативой; программа, известная как Reskilling Revolution.

Последние мысли

Вопрос о том, заменит ли ИИ многие рабочие места, уже не является предметом споров. Это уже происходит прямо перед нами. Однако более важно понять, как оставаться актуальным в высокотехнологичном мире. Лучший путь к достижению этой цели — развитие навыков, которые ИИ вряд ли сможет воспроизвести.