Искусственный интеллект и доступность: примеры технологии, которая обслуживает людей с ограниченными возможностями

Многие из нас думают, что искусственный интеллект представляет собой абстрактное и футуристическое понятие, которое мы видим только в научно-фантастических фильмах с человекоподобными роботами и голограммами. Однако это все больше и больше основывается на нашей реальности, охватывая различные области и категории людей, включая людей с ограниченными возможностями. Искусственный интеллект действительно революционизирует доступность и инклюзивность! Благодаря технологическим решениям искусственного интеллекта люди с ограниченными возможностями могут кардинально улучшить свою повседневную жизнь.

Мы раньше видели, что смартфоны являются мощным инструментом, который помогает пользователям с нарушением зрения. Действительно, многие приложения позволяют им оставаться автономными. Например, благодаря Seeing AI слабовидящие люди могут легко читать свою почту, подкладывая документы под камеру смартфона.Технология ИИ может применяться к любому типу профиля инвалидности. Например, люди с ограниченной подвижностью могут контролировать все дома, просто используя свой голос с помощью виртуального личного помощника, такого как Amazon Alexa.

Давайте посмотрим на ИИ и на то, как он может улучшить доступность благодаря нескольким примерам инновационных решений! Будущее начинается сейчас!

Что такое искусственный интеллект и как он работает в отношении доступности?

Искусственный интеллект (ИИ) относится к умным машинам или алгоритмам, которые способны выполнять когнитивные задачи, обычно выполняемые людьми. Это включает в себя различные технологические решения, которые имитируют людей и используют логику от игры в шахматы до решения уравнений. Машинное обучение — это одна из технологий, являющихся частью ИИ: когда алгоритмы получают больше данных, они могут учиться и совершенствоваться на их основе, чтобы предвосхищать потребности потребителей. Например, Google использует машинное обучение: его алгоритмы собирают, что искали пользователи Интернета и что им понравилось в социальных сетях, чтобы предоставить более персонализированные результаты поиска и рекомендации.

Почти 4 миллиарда человек в мире используют поисковую систему Google, поэтому ИИ воспринимается как социальное благо. Доступ к нему может получить любой желающий, в том числе люди с ограниченными возможностями. Технологии в целом и искусственный интеллект в частности играют ключевую роль в обеспечении доступности. Речь идет не только о поиске последних инноваций, но в основном о предоставлении решения на службе категории людей для улучшения их жизни. Это представляет собой значительный прогресс для более 1 миллиарда инвалидов в мире кто может использовать ИИ. Что ИИ может сделать для доступности?

Он может устранить барьеры доступности с помощью различных решений:

⊗ Распознавание изображений для людей с нарушением зрения,

⊗ Распознавание лиц для людей с нарушением зрения,

⊗ Распознавание чтения по губам для людей с нарушениями слуха,

⊗ Обобщение текстов для людей с психическими расстройствами,

⊗ Субтитры или переводы в режиме реального времени для людей с нарушением слуха или даже для людей, не говорящих на языке.

Искусственный интеллект оказывает огромное влияние на повседневную жизнь людей с инвалидностью: человек с нарушением психики может легко постигать окружающий мир благодаря текстовому обобщению. То, что сначала может показаться сложным для расшифровки сообщением, оказывается простым для понимания текстом. Вещи, которые сначала были для них трудными или невозможными, теперь легко доступны ежедневно. ИИ позволяет людям с ограниченными возможностями войти в мир, где их трудности понимают и принимают во внимание. Технологии адаптируются и помогают превратить мир в инклюзивное место с доступностью искусственного интеллекта. Существует определенное чувство равенства, поскольку ИИ ставит всех, с инвалидностью или без, на один уровень.

Каковы преимущества искусственного интеллекта в отношении доступности для людей с ограниченными возможностями?

Мы рассмотрели основные моменты, касающиеся доступности ИИ, но конкретно, где ИИ применяется для улучшения жизни людей с ограниченными возможностями? Как ИИ помогает им оставаться автономными? Давайте сосредоточимся на 4 основных ситуациях, когда ИИ добавляет ценность:

Общение с другими и связь

В зависимости от типа инвалидности и профиля общение с другими людьми может быть проблемой. То же самое относится и к тому, чтобы оставаться на связи с другими в мире, который становится все более и более оцифрованным с растущим значением социальных сетей и нашей зависимостью от Интернета. Но технологии и ИИ никого не оставляют без внимания и могут служить людям с ограниченными возможностями. Многие приложения используют искусственный интеллект для обеспечения доступности.

Для слепых или слабовидящих людей:

⊗ VoiceOver: программа чтения с экрана, напрямую интегрированная в iPhone. Хотя основное назначение VoiceOver — озвучивание любого сообщения электронной почты или текстового сообщения, VoiceOver также использует ИИ для описания значков приложений, уровня заряда батареи и даже части изображений.

⊗ TalkBack: аналог VoiceOver для Android-смартфонов. Это позволяет пользователям полностью использовать свои смартфоны.

⊗ Siri: виртуальный помощник iPhone. Благодаря голосовому управлению пользователям просто нужно произнести свой запрос: от поиска в Google до диктовки текстового сообщения для отправки другу. Люди с нарушением зрения могут легко использовать Siri и оставаться на связи с другими людьми.

⊗ Кортана: виртуальный помощник созданный Microsoft и реализованный в Windows. Это помогает слепым или слабовидящим пользователям перемещаться по компьютеру, используя только свой голос. В некотором смысле это похоже на Siri.

⊗ Google Assistant: приложение, активируемое голосовым управлением. Пользователи могут легко настроить будильник или управлять своим расписанием так же, как Siri.

Для глухих и слабослышащих людей:

⊗ Ava: приложение для мгновенной транскрипции, использующее искусственный интеллект для мгновенной расшифровки разговора группы людей. Его алгоритм добавляет знаки препинания, имя говорящего и необходимую лексику из пользовательского словаря. Простой способ включить людей с нарушением слуха и следить за разговором с несколькими людьми, не читая по губам.

⊗ RogerVoice: приложение для мгновенной транскрипции французского языка для групповых разговоров доступен на 90 языках. Это работает так же, как Ава.

Для людей с ограниченными физическими возможностями:

⊗ Виртуальные помощники, такие как Siri, Google Assistant и Google Voice Access: люди с ограниченными физическими возможностями могут использовать свой смартфон с помощью голосовой команды. Голосовой доступ Google был специально создан для людей с ограниченной ловкостью.

⊗ IFTTT: приложение, которое соединяет другие приложения, чтобы пользователь с плохой ловкостью мог без труда использовать все функции своего смартфона. Он создает комбинации с приложениями для автоматического выполнения таких задач, как чтение электронной почты вслух и отправка твита.

Даже люди с нарушениями речи могут воспользоваться технологией искусственного интеллекта с помощью приложения Voiceitt. Благодаря машинному обучению Voiceitt может легко понимать людей с черепно-мозговыми травмами или болезнью Паркинсона, чья речь поначалу может показаться трудной для восприятия.Это приложение нормализует их речь для создания вывода аудио или текста, чтобы люди с нарушениями речи могли по-прежнему общаться с другими и быть понятыми.

Конечно, приложения ИИ и смартфоны — не единственный способ для людей с ограниченными возможностями общаться и быть на связи с другими. Доступность Интернета продолжает улучшаться в соответствии с Законом об американцах-инвалидах (ADA), что обеспечивает одинаковый доступ и услуги для всех, независимо от их инвалидности.

Действительно, разработка доступного веб-сайта может быть довольно сложной задачей, но технология ИИ меняет правила игры. Дизайн сайта сканируется и анализируется благодаря машинному обучению. Затем он может улучшить свою доступность по многим пунктам:

⊗ А распознавание лиц с программным обеспечением AI для замены CAPTCHA, которые трудно найти людям с нарушениями зрения,

⊗ А оптимизация навигации с помощью клавиатуры через кнопку «Tab» для людей с ограниченными физическими возможностями,

⊗ А распознавание голоса или распознавание речи такие технологии, как Project Euphonia от Google, чтобы люди с нарушениями речи могли пользоваться Интернетом благодаря звукам и жестам,

⊗ Содержимое аудиоописаний для людей с нарушением зрения,

⊗ Подписи и переводы онлайн-видео для людей с нарушением слуха, таких как Microsoft Translator,

⊗ Корректировки графических элементов такие как шрифты, цвета и интервалы для людей с нарушениями зрения,

⊗ А встроенная библиотека идиом, сленга и фраз, которые необычно используются для людей с психическими расстройствами.

Машинное обучение имитирует браузер так же, как оно имитирует людей, автоматически адаптируя содержимое экрана и делая его доступным для людей с ограниченными возможностями. Технология искусственного интеллекта полностью повышает доступность и инклюзивность.

Обойти

Для людей с ограниченными возможностями мобильность оказывается одной из самых сложных проблем, которую необходимо преодолеть.Как люди в инвалидных колясках могут передвигаться по городу автономно и спокойно, когда им постоянно нужно знать, где находятся низкие тротуары и доступные туалеты? В нашей статье Как помочь людям с инвалидностью получить лучший опыт в метро? , мы увидели, что люди с ограниченными возможностями должны тщательно готовиться к каждой поездке, которую они совершают. К счастью для них, многие навигационные приложения, основанные на технологии искусственного интеллекта, могут помочь им получить больше автономии и больше спонтанности, когда они передвигаются.

⊗ Карты Гугл: одно из самых популярных GPS-приложений в мире. Слабовидящие люди или пользователи инвалидных колясок могут заранее подготовиться к поездке и визуализировать свой маршрут и лучшие транспортные средства для использования в соответствии со своим профилем. Благодаря опции «доступно для инвалидных колясок» пользователи инвалидных колясок могут знать, где в городе расположены пандусы и лифты. Плюс функция «доступные места» полезна для них, чтобы иметь больше информации о планировке многих помещений: вход, парковочные места, туалеты, рассадка… Эта функция также используется людьми с нарушением зрения, чтобы найти точное местоположение вход в здание.

⊗ Моовит: отличное приложение для людей, которые пользуются общественным транспортом. Он предоставляет информацию о дорожном движении в режиме реального времени и оказывается полезным для людей с нарушениями зрения, когда, например, в автобусе не активированы голосовые объявления.

⊗ Колесная карта: в нем перечислены и нанесены на карту все доступные общественные места (рестораны, магазины, кафе…). Даже пользователи могут добавлять данные и информацию об уровне доступности мест.

⊗ Звуковой ландшафт: приложение, которое описывает слепым людям их окружение с помощью аудио 3D-технологии. Они могут легко узнать о достопримечательностях рядом с ними и перекрестках. Довольно удобно наслаждаться городом.

⊗ Эвелити: первое приложение для поиска пути в помещении для людей с ограниченными возможностями.Независимо от их профиля, они могут легко ориентироваться в сложных и оживленных местах, таких как сети метро, ​​колледжи и университеты, торговые центры, стадионы… Evelity работает как GPS и дает пошаговые инструкции. Он разработан специально для соответствия профилям пользователей и их потребностям:

→ Пользователи с нарушениями зрения могут настроить его для работы с программами чтения с экрана VoiceOver и TalkBack, чтобы получать звуковые инструкции.

→ Пользователи с нарушениями слуха могут использовать текстовые описания и значки.

→ Пользователи инвалидных колясок и люди с ограниченной подвижностью получают выгоду от оптимизированных маршрутов.

→ У людей с когнитивными нарушениями упрощенный интерфейс.

Это инновационное навигационное приложение для людей с ограниченными возможностями является прекрасным примером технологии искусственного интеллекта, которая повышает доступность в целом и повседневную жизнь людей в частности.

Evelity в настоящее время проходит испытания на станции метро Jay Street-MetroTech в Нью-Йорке. Это навигационное приложение установлено и на других сложных объектах во Франции, где оно было создано: сеть метро Марселя, медицинский университет Рокфеллера в Лионе и музей LUMA в Арле.

Для двух первых площадок Evelity остается обычной навигационной системой, но для музея она также предоставляет геолокационный культурный контент! Для слепых и слабовидящих посетителей приложение описывает выставленные произведения искусства и позволяет ориентироваться в разных залах музея. Культура неравнодушна к союзным технологиям и доступности!

Самоуправляемые автомобили (также называемые автономными автомобилями или автомобилями без водителя) представляют собой новое решение для мобильности людей с ограниченными возможностями, независимо от их инвалидности, поскольку они могут помочь им передвигаться более независимо. Людям не нужно спрашивать родственника или заказывать услугу, когда им нужно передвигаться на машине. Беспилотные автомобили используют датчики, камеры, радары и искусственный интеллект, чтобы добраться до места назначения.Их алгоритмы собирают все необходимые данные об их окружении, такие как светофоры, бордюры, пешеходы…, вводя Google Maps и Google Street View. Многие компании автомобильной промышленности тестируют или разрабатывают беспилотные автомобили.

Жить независимо

Технология искусственного интеллекта касается любой области и, таким образом, может повысить доступность даже дома. Виртуальные помощники могут улучшить жизнь каждого, и это особенно заметно у людей с ограниченными возможностями. Ранее мы говорили о Siri на iPhone. Но дома с умными колонками, такими как Amazon Echo с Alexa и Google Home с Google Assistant, люди с ограниченными возможностями могут управлять всем с помощью голоса: от включения света до установки будильника или прослушивания музыки в гостиной.

Любой домашний объект может быть подключен, что означает, что слепой человек может настроить свою духовку, просто спросив Alexa, или что человек с ограниченной ловкостью может понизить температуру в помещении, просто используя свой голос.

Еще до прибытия домой люди с ограниченными возможностями могут управлять своими виртуальными помощниками дома благодаря приложению IFTTT. Он соединяет вместе различные приложения, включая виртуальных помощников, таких как Alexa, для создания комбинаций, называемых «апплетами». Это очень удобно для людей с ограниченной ловкостью: любую разовую задачу можно выполнить автоматически с помощью голосового управления. Например, они могут увеличить температуру своего термостата по пути с работы, чтобы чувствовать себя непринужденно по возвращении домой.

Наличие подключенного «умного дома» иногда может спасти жизнь: если человек с ограниченными возможностями упадет, предварительно настроенная система может вызвать экстренные службы. Таким образом, люди с инвалидностью могут жить одни, зная, что они в безопасности, если что-то случится.

Технологические решения искусственного интеллекта позволяют людям с ограниченными возможностями получить больше автономии и чувствовать себя комфортно в своих домах. ИИ выводит доступность на новый уровень.

Доступ к тем же услугам, что и любой другой

Инклюзивность означает, что каждый имеет право на доступ к любым услугам, независимо от его профиля и инвалидности.Слепые люди могут читать благодаря шрифту Брайля, а люди с нарушениями слуха могут наслаждаться фильмами благодаря субтитрам. Вот несколько неполных примеров технологий искусственного интеллекта на службе доступности:

⊗ Преподаватель ИИ по Брайлю: инновационное решение для компенсации нехватки учителей Брайля. Благодаря распознаванию речи и геймификации на основе искусственного интеллекта слепые учащиеся могут более самостоятельно изучать шрифт Брайля. Образование представляет собой основное право. Доступ к образованию является ключом к тому, чтобы слепые люди могли найти работу и участвовать в жизни общества.

⊗ Видим ИИ на iOS: приложение, предназначенное для людей с ослабленным зрением, которое может читать и описывать все типы документов, помещенных под камеру смартфона, таких как банкноты или почта. Он может даже распознавать изображения, цвета и лица, таким образом предоставляя подробную информацию об эмоциях людей.

⊗ Lookout на Android: аналог Seeing AI. Он имеет режим быстрого сканирования, который может пролистывать текст.

⊗ Руководство проекта Google: решение на основе искусственного интеллекта, которое позволяет слепым людям бегать самостоятельно. Имея всего лишь ремень безопасности на талии, подключенный к нему Android-смартфон и наушники, слепые люди могут бегать без какой-либо посторонней помощи, следуя указаниям, нарисованным на земле.

⊗ Доступ к документам благодаря Microsoft Accessibility Checker или Adobe Accessibility Checker: учащиеся и сотрудники с ограниченными возможностями по-прежнему могут иметь доступ к информации, чтобы добиться успеха.

Медицинская промышленность также получает выгоду от ИИ с роботизированной технологией для большей точности во время операции или сбора данных для постановки более точного диагноза. Но для людей с ограниченными возможностями это может означать огромный прогресс в обеспечении лучшего качества жизни. Самый яркий пример — изобретение экзоскелета с искусственным интеллектом, который позволяет парализованным людям снова использовать свои ноги: они могут вставать и ходить. Прорыв не только в технологиях, но и в медицине для людей с двигательными нарушениями!

Это лишь некоторые из технологий искусственного интеллекта, которые используются для улучшения жизни людей с ограниченными возможностями в различных областях, так как существует множество других решений, разработанных как стартапами, так и крупными корпорациями, такими как Google и Microsoft. Благодаря подходу, ориентированному на пользователя, технологии искусственного интеллекта используют инклюзивный дизайн для разработки решений, которые наилучшим образом удовлетворяют потребности людей с ограниченными возможностями для повышения доступности. Действительно, технология искусственного интеллекта позволяет им получить больше автономии, независимо от того, дома они смотрят фильм с субтитрами или на работе читают доступный документ, что делает мир более доступным и инклюзивным для них.

Хотите узнать больше о приложениях, которые люди с ограниченными возможностями используют в повседневной жизни? Читайте наши статьи:

Обновлено 28 декабря 2021 г. / Опубликовано 5 марта 2021 г.