Может ли искусственный интеллект облегчить жизнь людям с ограниченными возможностями?
@mapfre
«Технологии изменили мир, сделав знания доступными и расширив спектр возможностей. Люди с инвалидностью могут извлечь огромную пользу из таких достижений, однако слишком многие из них не имеют доступа к этим необходимым инструментам». Эти слова были сказаны бывшим Генеральным секретарем ООН Пан Ги Муном в 2014 году и остаются такими же актуальными и сегодня, как и тогда.
Пан Ги Мун также отметил, что технологии могут помочь людям с ограниченными возможностями полностью раскрыть свой потенциал в своих сообществах и на рабочих местах и максимально использовать свои способности. Шесть лет спустя были достигнуты успехи, и такие технологии, как искусственный интеллект, сделали значительный шаг вперед, настолько, что он превращается в ключевой инструмент для включения людей с ограниченными возможностями в общество, которое имеет тенденцию к их сегрегации.
Включение против исключения
Это как раз самый важный вопрос, когда речь заходит о технологии и инвалидность. Нет сомнений в том, что достижения в значительной степени помогают людям, страдающим физическими, сенсорными или умственными недостатками (многие примеры которых будут рассмотрены позже), однако также верно и то, что эта же технология часто может привести к еще большему исключению этих людей, если они не учитываются.
Согласно статье «Inteligencia Artificial y Personas con Discapacidad desde una visión exigente de derechos humanos» («Искусственный интеллект и люди с ограниченными возможностями с требовательной точки зрения на права человека»), подготовленной Испанским комитетом по представителям лиц против Discapacidad (CERMI — Испанский комитет представителей инвалидов), существуют риски при использовании Искусственный интеллект, так как они обнаружили «дискриминацию в отношении социальных групп, чьи права, такие как пол, раса или иммиграционный статус, более подвержены нарушению», к чему они также добавили, что «недавние исследования показывают, что люди с ограниченными возможностями, как женщины, так и мужчины, не чужды к этому явлению, очень часто через множественную и перекрестную дискриминацию».
«Дискриминационный» искусственный интеллект
CERMI указывает как на основные опасности исключительного использования ИИ, так и на большие преимущества инклюзивного использования, т. е. поощрения разделения или развития в сторону все большего включения.
Риски включают:
- Использование систем искусственного интеллекта для обоснования генетической селекции людей без инвалидности.
- Выявление или дискриминация людей с ограниченными возможностями.
- Создание систем на основе моделей стандартизации, которые исключают или не учитывают потребности, мнения и разнообразие людей с ограниченными возможностями.
- Разработка систем искусственного интеллекта на основе данных, включающих стереотипы, предубеждения и предубеждения в отношении инвалидности.
- Использование систем, не позволяющих людям с инвалидностью принимать решения самостоятельно или через представляющие их организации.
Джоан Пахиса, который имеет докторскую степень в области компьютерных наук и является экспертом по доступным технологиям и исследованиям и разработкам в Fundación ONCE, также рассказал об этой потенциальной реальности, заявив, что как технологии в целом, так и ИИ в частности имеют тенденцию поддаваться обычным предрассудкам общества. Дело в том, что если программисты даже не подозревают о реальность людей с инвалидностью, полученный в результате искусственный интеллект будет страдать от этой способности к обучению, поэтому он в конечном итоге исключит людей с ограниченными возможностями.
Инклюзивный искусственный интеллект
Несмотря на эти логические опасения, новые технологии, несомненно, предоставляют фантастическую возможность улучшить жизнь людей с ограниченными возможностями.
CERMI указывает на многочисленные преимущества, наиболее заметными из которых являются следующие:
- Облегчение доступа к информации и самой коммуникации во всех средствах массовой информации и форматах.
- Содействие принятию решений.
- Улучшение доступности в окружающей среде.
- Программирование роботов, которые облегчают личную помощь.
- Автомобильные системы искусственного интеллекта.
- Улучшение медицинского обслуживания и абилитационно-реабилитационных услуг.
Помимо выделения некоторых рисков, вышеупомянутая Джоан Пахиса также упомянула о большом потенциале ИИ на примерах, таких как «алгоритмы, которые читают тексты и распознают изображения, устройства, которые расшифровывают разговоры для людей с нарушениями слуха, домашняя автоматизация, которая позволяет вам контролировать освещение, удаленные жалюзи и термостаты, роботы-помощники и бесчисленное множество других решений, которые уже помогают многим людям стать независимыми».
