Как ИИ влияет на рекламу и маркетинг

Ажиотаж вокруг искусственного интеллекта (ИИ) растет с каждым годом, но насколько далеко заходит его влияние на самом деле? Когда дело доходит до искусственного интеллекта и маркетинга, еще предстоит выяснить, поможет ли эта технология или помешает. Но есть свидетельства того, что он уже становится мощным инструментом в арсенале маркетолога.

Более половины земного шара онлайн

Только за последний год количество интернет-пользователей увеличилось на четыре процента в годовом исчислении, в результате чего текущая глобальная цифра достигла 4,95 миллиарда человек. Если вы рекламодатель или маркетолог, имеет смысл убедиться, что вы заметны в пространстве, где такое значительное количество людей взаимодействует и взаимодействует каждый день. Международная корпорация данных (IDC) прогнозирует, что в 2021 году компании потратят около 342 миллиардов долларов на ИИ в маркетинге. 1

ИИ дает возможность изменить будущее и трансформировать динамику индустрии рекламы и маркетинга.

В рекламе, как и в других отраслях, ИИ сосредоточен на использовании машин для «имитации» человеческого интеллекта, программируя их так, чтобы они думали и реагировали так же, как люди. Это достигается за счет ассимиляции исторических данных для определения определенных моделей поведения и принятия более взвешенных решений. 3

• Более персонализированные встречи с брендами
• Целенаправленная, более изощренная реклама
• Легкая идентификация идейных лидеров и влиятельных лиц
• Быстрое, но обоснованное принятие решений

Все вышеперечисленные преимущества пересекаются для достижения одной из самых востребованных целей рекламы: релевантности в масштабе. 4

Персонализация на основе ИИ дает брендам возможность усилить взаимодействие с клиентами, повысить их лояльность, увеличить продажи и дать им более глубокое понимание того, чего хотят их клиенты в режиме реального времени. С помощью ИИ бренды могут оптимизировать контент своего веб-сайта, чтобы соответствовать тому, что ищет каждый конкретный клиент, повышая коэффициент конверсии. 5

Текущее мнение отрасли об ИИ в рекламе и маркетинге

Хотя некоторые компании и владельцы бизнеса могут опасаться преимуществ ИИ в рекламе и маркетинге, большинство предприятий положительно склоняются к внедрению ИИ.

• Ожидается, что к 2021 году расширение ИИ создаст ценность для бизнеса в размере 2 триллионов долларов. Это значение равно 6 миллиардам часов производительности труда во всем мире 6
• Девять из 10 ведущих компаний постоянно инвестируют в ИИ 7
• Почти половина руководителей считают, что наибольший вклад ИИ заключается в предоставлении данных, которые можно использовать для принятия решений на основе данных 8.
• Уверенность в способности ИИ обнаруживать финансовое мошенничество увеличилась на восемь процентов, с 85 процентов в 2020 году до 93 процентов в 2021 году9.

Именно на этом фоне компании и их маркетинговые команды делают следующий шаг в своих маркетинговых стратегиях с использованием ИИ.

Компании могут использовать следующие пять тенденций ИИ, чтобы усовершенствовать свои маркетинговые стратегии на 2022 год, помогая своим брендам и бизнесу процветать. 10

• Разговорный маркетинг: Это направлено на связь с клиентом и его уникальными интересами через чаты, текстовые сообщения, персонализированные видео и электронные письма.
• Видеомаркетинг: это требует производства контента, который клиенты хотят видеть, и использования прямых трансляций на платформах социальных сетей для повышения вовлеченности.
• Зеленый маркетинг: Поскольку устойчивость становится ключевым бизнес-приоритетом, клиенты с большей вероятностью выберут бренды, которые привержены заботе о планете.
• Инклюзивность и разнообразие: бренды, представляющие людей из разных слоев общества, более эффективно находят отклик у аудитории.
• Покупаемый контент: это включает в себя оптимизацию того, как аудитория взаимодействует с контентом, и перемещение их по воронке продаж.

Каковы основные области применения искусственного интеллекта в цифровом маркетинге?

• 80% руководителей маркетинговых компаний считают, что ИИ повлияет на маркетинг, при этом 84% ожидают, что ИИ поможет улучшить рабочие процессы 11.
• Чат-боты становятся неотъемлемой частью взаимодействия с клиентами: боты не нуждаются в сне, поэтому становится возможным круглосуточное обслуживание клиентов интернет-магазина 12
• Шестьдесят один процент маркетологов говорят, что ИИ играет центральную роль в реализации их стратегий обработки данных в масштабе 13.

Лучшие компании, использующие ИИ в маркетинге

По мере того, как ИИ расширяет свое влияние в бизнесе, посмотрите, как некоторые компании уже работают над полной интеграцией технологий ИИ: 14

• Торговый стол помогает цифровым рекламодателям проводить целевые рекламные кампании, используя ИИ для оптимизации рекламы для идеальной аудитории клиентов.
• Технология Голубой реки объединяет искусственный интеллект и компьютерное зрение для создания технологии «умной фермы». Программное обеспечение может различать растения и сорняки, нанося гербицид только на сорняки. Это привело к 90-процентному сокращению количества химикатов, распыляемых на жизнеспособные растения.
• Сименс использует ИИ в области энергетики, электрификации, оцифровки и автоматизации. Компания является основным поставщиком устройств и систем, используемых для медицинской диагностики, производства и передачи электроэнергии.

ИИ может предложить множество преимуществ для маркетинговых усилий вашей организации, но только если рассматривать их через стратегическую бизнес-линзу. В сочетании с хорошей стратегией новейшие инструменты искусственного интеллекта позволяют получать мощные и измеримые результаты.

Новейшие технологии показывают, что существует значительный неиспользованный потенциал в переосмыслении того, как мы рекламируем, продвигаем и продаем продукты и услуги. Хотите узнать больше о возможностях ИИ в отношении вашей маркетинговой и рекламной стратегии? Тогда зарегистрируйтесь на краткий онлайн-курс AI-Driven Digital Marketing от Medill в Северо-Западном университете сегодня.

Добивайтесь более высоких коэффициентов конверсии и увеличивайте вовлеченность клиентов с помощью курса цифрового маркетинга на основе искусственного интеллекта.