Как Snapchat использует технологии для эффективного маркетинга

Бесспорно, Интернет способен хранить неограниченное количество данных и предоставлять нам неограниченный доступ к информации. Популярные приложения для социальных сетей следуют той же идеологии. Однако Snapchat переосмыслил новый способ взаимодействия людей в сети.

Пользователи Snapchat, в основном подростки и молодые люди, пользуются такими услугами, как обмен сообщениями в частном порядке с помощью изображений, которые исчезают после просмотра получателем, называемых «снимками», или транслируют эти снимки своим друзьям или сохраняют их во встроенной функции хранения памяти. .

Snap Inc. (материнская компания приложения) описывает себя как компанию по производству фотоаппаратов, которая заново изобретает способ общения людей, живя настоящим моментом.

Хотя Snapchat регулярно обновляется, у него есть несколько ключевых функций, которые делают его уникальным и выделяются на платформах социальных сетей. Мимолетность картинок и разговоров, создание собственных смайликов с помощью Bitmoji и обнаружение «моментов» являются основными точками притяжения для его потребителей.

Что продает Snapchat?

Имран Хан, директор по стратегии Snapchat, говорит: «Snapchat — отличная платформа для рассказывания историй» а также «наши пользователи приходят сюда почти каждый час бодрствования, потому что хотят выразить себя»

Бизнес-модель Snapchat ориентирована в первую очередь на миллениалов и поколение Z, и по количеству снимков, создаваемых каждый день (более 4 миллиардов), очевидно, что приложение представляет огромную ценность для своих пользователей, компаний и создателей контента, но как оно выполняется? ?

Статья в тему: Что люди думают об искусственном интеллекте

Ценность Snapchat

Ценность для пользователей Snapchat обеспечивается структурированной формой реализации идеи обмена повседневными моментами жизни и опытом.

Для предприятий это место, где их целевая аудитория взаимодействует, что дает им возможность понять свои предпочтения. Snapchat Spotlight позволяет создателям контента создавать короткие видеоролики (Videos Snaps), которые затем отображаются в разделе «Обнаружение» для широкой публики.Лучшие создатели получают оплату ежедневно, что привлекает огромное количество оригинального контента.

Как Snapchat использует искусственный интеллект и машинное обучение для повышения своей ценности?

Snapchat инвестировал 1 101 561 доллар США в свои исследования и разработки, что является их самой большой статьей расходов в 2020 году. Он использует множество технологий, таких как искусственный интеллект в сочетании с методами машинного обучения и дополненной реальностью.

Инструменты искусственного интеллекта используют несколько компьютерных программ для имитации человеческого интеллекта и принятия решений. Хотя машинное обучение является ветвью ИИ, его основное внимание уделяется использованию данных с различными алгоритмами для повышения его точности или производительности, чтобы учиться и совершенствоваться.

Дополненная реальность обеспечивает основанный на виртуальной реальности опыт реального мира. Их цель для этого можно понять, изучив, как они используют эти передовые технологии —

Чтобы создать фильтры

Основная цель фильтров — повысить вовлеченность и общение между пользователями. В качестве фильтров Snapchat использует линзы на основе искусственного интеллекта с небольшими моделями машинного обучения, чтобы обнаруживать лицо, различать структуру и особенности внутри него, а затем создавать 3D-модель лица.

Статья в тему: Как план искусственного интеллекта нового поколения повлияет на другие страны

Этот процесс завершается с помощью «Обработки изображения», «Ориентиров лица» — нанесения точек на лицо и их сравнения с собранными наборами данных и активного «Моделирования формы», которое создает виртуальное лицо и выравнивает его с реальным лицом.

Весь процесс завершается в течение нескольких секунд, чтобы представить пользователю фильтры, которые двигаются вместе с движением их лица, как фильтры для ушей собаки. С добавлением дополненной реальности он также может создавать фильтры машины времени, фильтры смены пола и т. д.

Для создания бизнеса

Snap Inc предоставляет Snapchat Trends маркетологам и создателям контента, а недавно запустила Branded AR, чтобы предоставить пользователям возможность виртуальной примерки. Пандемия стала еще одной проблемой для брендов, чьи продукты основаны на факторе «прикоснись и почувствуй».

Благодаря продуктам на основе дополненной реальности Snapchat помогает управлять поведением потребителей на протяжении всего процесса принятия решений.

Snap создает систему, которая позволит продавцам легко загружать AR-версии своих реальных продуктов, а пользователи смогут так же легко найти их в Snapchat.

В то время как пользователи Snapchat также могут загружать любой объект и превращать его в виртуальный продукт, в который они могут вносить изменения в соответствии со своими предпочтениями и покупать, не выходя из приложения.

Благодаря сочетанию алгоритмов на основе искусственного интеллекта и дополненной реальности Snapchat переосмыслил розничную торговлю с помощью понимания того, что пользователи более мотивированы к покупке после того, как им разрешено взаимодействовать с продуктом.

Статья в тему: Что пугает людей в искусственном интеллекте

Snapchat использует свои последние тенденции для создания взаимодействия с потребителями и создания бизнеса (источник)

Чтобы понять конфиденциальность и близость пользователя

Snapchat использует сквозное шифрование для любых снимков, которыми обмениваются пользователи. При этом все сообщения удаляются с серверов сразу после их прочтения получателем и сохраняются только в том случае, если получатель или отправитель сохранили их в своем чате.

В отличие от других социальных приложений, где стремятся к совершенству, Snapchat использует опыт близости посредством регулярного общения и присуждает количество «Полос» (общее количество ежедневных обменов Snaps). Это позволяет пользователям делиться нормальной повседневной жизнью, уникальной благодаря самовыражению через фильтры.

Для разработки маркетинговых стратегий

Snap Inc. запустила Snapchat Trends, который предоставляет ценную информацию о темах и моментах, о которых больше всего говорят в сообществе Snapchat. Это позволяет маркетологам, влиятельным лицам или создателям контента использовать эти идеи и обслуживать свою аудиторию так, как это важно для них.

Эти данные можно использовать различными способами, включая исследование рынка продуктов, создание профилей пользователей для успешного маркетинга, исследование ключевых моментов для планирования медиа-стратегии на основе моментов или понимание настроений потребителей в отношении каких-либо конкретных продуктов или услуг, а также конкуренты.

Snapchat использует тенденции Snapchat для разработки маркетинговых стратегий (источник)

Вывод

Одной из причин успеха Snapchat является их способность слушать своих пользователей и понимать, что им нужно. Эта ориентированная на потребителя модель маркетинга и интуитивное знание разделения правой стороны камеры, где издатели, создатели и сообщество отображаются персонализированным образом, и левой стороны камеры, где друзья обмениваются снимками и выражают конфиденциальность, делает Snapchat более знакомый и обеспечивает легкий доступ ко всем его функциям для своих пользователей.

Статья в тему: Что такое мл в искусственном интеллекте

Исчерпывающие исследования и инновации Snap удивляют своих потребителей и гарантируют, что никогда не будет монотонного момента, по крайней мере, такого, который нельзя было бы продать!

Поделиться блогом:

Станьте частью нашего Инстаграм сообщество