Искусственный интеллект в SAP: что вам нужно знать

SAP предоставляет интегрированные решения для искусственного интеллекта, основанные на трех основных принципах:

Приложение SaaS со встроенным ИИ — Приложения SAP включают автоматизацию, интеллектуальное понимание и оптимизированные процессы, использующие адаптивный интеллект.

Инфраструктура с поддержкой ИИ — Приложения SAP позволяют создавать и развертывать приложения ИИ, обеспечивая легкий доступ к службам SAP, оркестровке данных на основе ИИ и платформам с открытым исходным кодом.
Инфраструктура данных — SAP помогает хранить, обрабатывать и получать доступ ко всем типам данных из любых источников, а также использовать базу данных SAP HANA для управления данными на каждом этапе жизненного цикла ИИ.

В этой статье представлены краткие обзоры продуктов и услуг SAP AI для разговорного ИИ, интеллектуальной роботизированной автоматизации, бизнес-услуг ИИ и анализа данных.

SAP Data Intelligence

Управление информацией и искусственный интеллект (ИИ) тесно связаны. Несмотря на то, что ИИ предоставляет значительные преимущества, требования к данным и сложности, связанные с его развертыванием и эксплуатацией, могут быть сложными. С ростом объемов данных и разнообразием типов данных и источников большинству предприятий требуется сочетание инструментов, чтобы извлечь выгоду из данных.

SAP Data Intelligence — это унифицированное комплексное решение для управления данными, поддерживающее операции ИИ. Являясь уровнем оркестрации данных платформы бизнес-технологий SAP, он преобразует неорганизованные наборы данных в аналитические данные.

Статья в тему: В чем польза и вред искусственного интеллекта

Проекты ИИ — это совместные усилия разработчиков алгоритмов и ИТ-команд, которые развертывают сервисы для использования в бизнесе. С помощью SAP Data Intelligence разработчики алгоритмов могут плавно перемещать свои модели обработки данных от разработки к проектированию и реализации. Это организационная парадигма, известная как операции машинного обучения (MLops).

SAP Data Intelligence позволяет специалистам по данным получать доступ к структурированным, неструктурированным или потоковым источникам данных из облака, IoT, приложений SAP и сторонних приложений. Он обеспечивает автоматическое индексирование для быстрого поиска. Он даже позволяет специалистам по данным создавать модели машинного обучения непосредственно в сервисе или использовать существующие модели.

Решение интегрируется с инструментами с открытым исходным кодом, знакомыми как специалистам по данным, так и ИТ-командам, включая Jupyter Notebooks, R и Python. Возможности автоматизированного машинного обучения (AutoML) позволяют командам обучать и запускать модели одним нажатием кнопки, обеспечивая более быструю и эффективную работу с данными. AutoML автоматически создает пайплайны обработки данных с помощью шаблонных конфигураций и автоматизации рабочих процессов.

Разговорный ИИ SAP

Диалоговый ИИ SAP — это интерактивный уровень ИИ бизнес-платформы SAP, предоставляющий единый интерфейс, который позволяет пользователям создавать и контролировать интеллектуальных чат-ботов для автоматизации задач и рабочих процессов.

Разговорный ИИ предоставляет три ключевые функции:

Многоязычные чат-боты — использует высокопроизводительную технологию обработки естественного языка (NLP) для создания реалистичных чат-ботов на любом языке.
Создан для больших команд — предоставляет нескольким командам на предприятии платформу для создания чат-ботов, которая предлагает простой UX, инструменты для совместной работы, организационные учетные записи, контроль версий и несколько сред.
Ускоренное развитие — комплект для разработки чат-ботов полностью интегрирован в программное обеспечение SAP, поэтому любая организация, использующая бизнес-процессы на базе технологий SAP, может получить мощного корпоративного чат-бота за считанные дни.

Статья в тему: Как 4D УЗИ использует искусственный интеллект

Интеллектуальная роботизированная автоматизация процессов SAP (RPA)

RPA помогает организациям автоматизировать ручные повторяющиеся процессы с помощью интеллектуальных ботов. Это автоматизированный уровень автоматизации процессов платформы бизнес-технологий SAP. RPA позволяет создавать, планировать, управлять и отслеживать ботов, которые могут автоматизировать ручные повторяющиеся процессы.

Он предлагает следующие преимущества:

Устранение повторяющихся действий сотрудников — организовать трудоемкие ручные задачи путем разработки ботов, поддерживающих масштабируемые и безошибочные бизнес-операции.

Улучшить качество обслуживания клиентов — повышать скорость и эффективность работы, активно реагировать на запросы клиентов и дополнять ресурсы реагирования на запросы клиентов.
Постоянное улучшение — поставлять интеллектуальных ботов, которые объединяют задачи по всей организации и могут постоянно адаптироваться для повышения производительности.

Бизнес-услуги SAP AI

SAP AI Business Services предлагает несколько приложений и услуг, основанных на машинном обучении (ML) и искусственном интеллекте, интегрированных в одно предложение. Он повышает удобство использования SAP Intelligent Suite для клиентов за счет автоматизации и оптимизации бизнес-процессов, упрощая использование искусственного интеллекта на предприятии.

Бизнес-сервисы SAP AI — это многократно используемые сервисы с общими характеристиками, которые можно использовать в масштабах всего предприятия.Они решают проблемы, обнаруженные в нескольких процессах, и не являются уникальными для одного приложения, например, для обработки документов или перевода.

Вы можете использовать AI Business Services, чтобы переосмыслить существующие процессы. Эти бизнес-сервисы на основе искусственного интеллекта улучшают активы данных организации с помощью инфраструктуры искусственного интеллекта SAP, такой как диалоговый искусственный интеллект, RPA и интеллектуальный анализ данных. Эти бизнес-услуги предоставляются в виде открытых и настраиваемых стандартных блоков, которые можно интегрировать в любой процесс.

Статья в тему: Как связаны интернет вещей и искусственный интеллект

Сотрудники и заинтересованные стороны могут использовать SAP AI Business Services для использования услуг машинного обучения без каких-либо знаний в области обработки данных. Сервис предоставляет общие возможности машинного обучения и искусственного интеллекта, которые можно применять к нескольким процессам с помощью простого REST API.

API-интерфейсы надежны и доступны для вывода и обучения. Кроме того, SAP обеспечивает мониторинг, поддержку, развертывание и текущие операции, а модели машинного обучения могут быть дополнительно оптимизированы для поддержки конкретных вариантов использования.

Вывод

SAP предоставляет целую экосистему для создания и развертывания сервисов искусственного интеллекта на предприятии. В этой статье описаны четыре ключевых сервиса SAP в этой архитектуре, которые предоставляют следующие возможности:

Поддержка управления данными и автоматизации задач машинного обучения, выполняемых учеными, с помощью SAP Data Intelligence.
Предоставление командам возможности создавать чат-ботов, которые интегрируются с данными организации и приложениями SAP, используя SAP Conversational AI.
Предоставление организации возможности автоматизировать процессы и повысить эффективность с помощью сервисов искусственного интеллекта и машинного обучения с помощью SAP Intelligence Robotic Process Automation (RMA).
Объединение всех возможностей искусственного интеллекта в единую платформу и предоставление предприятиям возможности развертывания сервисов искусственного интеллекта и машинного обучения в любом бизнес-процессе с помощью SAP AI Business Services.

голоса

Рейтинг статьи