Google Analytics GA4: от файлов cookie к машинному обучению

Начиная с октября 2020 года, каждое новое свойство Google Analytics будет соответствовать стандарту GA4 — новому типу отчетов о трафике вашего веб-сайта и приложений. Это не просто обновление версии сайта + приложения 2019 года; это новая парадигма, новый интерфейс, и с этим связаны новые возможности.

Давайте рассмотрим изменения, новый интерфейс и настройку для GA4.

Основные изменения в Google Analytics 2020

Инсайты и прогнозы ИИ на основе машинного обучения
Более точные аудитории для Google Ads
Простое отслеживание событий и целей без кода
Параметры и отчеты, ориентированные на клиента и деньги
Новые возможности контроля пользовательских данных (GDPR/CCPA)

Инсайты и прогнозы ИИ на основе машинного обучения

Google Analytics GA4 теперь может отслеживать поведение как в Интернете, так и в приложении на нескольких устройствах и, таким образом, перейти от аналитики на основе сеансов к аналитике на основе пользователей.

Изменения в меню: с UA на GA4 (отчеты по веб-сайтам и приложениям)

Машинное обучение становится все более важным для устранения пробелов в недостающих данных, которые неизбежны в будущем без файлов cookie.

«Новая аналитика может автоматически предупреждать вас о значительных тенденциях в ваших данных… Например, она рассчитывает вероятность оттока, чтобы вы могли более эффективно инвестировать в удержание клиентов в то время, когда маркетинговые бюджеты находятся под давлением». — написал Видхья Шринивасан, вице-президент по измерениям, аналитике и закупочным платформам в Google.

В будущем Google собирается добавить больше прогностических показателей, таких как потенциальный доход.

Более точные аудитории для Google Ads

Когда вы собираете больше данных о пользователях, становится проще структурировать и сегментировать этих пользователей по релевантным аудиториям. Если кто-то скачал ваше приложение, затем перешел по ссылке со скидкой и купил на сайте, вы сможете исключить этих людей из ретаргетинга. Ваши аудитории будут обновляться автоматически. Это умная. Это то, что было необходимо.

Вовлеченные просмотры на YouTube теперь отслеживаются на ресурсах вне Google (межсетевые) и могут быть представлены в отчете вместе с эффективностью поиска и контекстно-медийной сети.

Изображение Google

Google Analytics теперь по умолчанию отслеживает клики по исходящим ссылкам. Так что в случае с Google Ads мы сможем понять, кликали ли пользователи по номеру телефона, загружали файлы или переходили в социальные сети. И нам больше не нужно настраивать события для этого.

Простое отслеживание событий и целей без кода

Как уже упоминалось, некоторые события теперь встроены и автоматически собираются Google Analytics.

В GA4 есть три уровня идентификации:

ID пользователя
Сигналы Google
Идентификатор устройства

Это позволяет беспрепятственно сшивать пользовательские данные с разных устройств, периодов времени и дедупликацию некоторых событий на пути пользователя.

GA4 удаляет категорию события, действие и параметры ярлыка. Категории, действия и метки исторических событий автоматически сопоставляются с параметрами пользовательских событий. Чтобы увидеть эти параметры в отчетах GA4, их необходимо зарегистрировать.

Некоторые события собираются автоматически:

прокрутки страниц
исходящие клики
поиск по сайту (по настраиваемым параметрам запроса)
видео взаимодействие
загрузка файлов

И нам больше не нужны GTM или другие трекеры для их настройки. Изящный.

Рекомендуемые события сгруппированы по разным свойствам бизнеса: розничная торговля и электронная коммерция, путешествия, игры. Когда это возможно, Google предлагает использовать эти имена событий.

Пользовательские события, как и рекомендуется, должны быть настроены пользователями.
В настройках тегов можно настроить ссылки на домены для междоменного измерения, чтобы они не запускались как события исходящего клика.
Идентификатор измерения уменьшает задержку, существовавшую в Universal Analytics, что приводит к длительной обработке данных, прежде чем они появятся в отчетах GA.
В GA4 больше нет уровня просмотра, и все события и цели можно создавать на уровне ресурса через очень наглядный интерфейс.

Параметры и отчеты, ориентированные на клиента и деньги

Теперь отчеты Google Analytics 4 организованы вокруг пути клиента. Блок жизненного цикла содержит отчеты по:

Приобретение
Вовлеченность (например, поведение)
Монетизация (например, электронная коммерция)
Удержание

Функция идентификатора пользователя встроена, теперь вам не нужно дополнительное представление для отслеживания поведения на разных устройствах. Просто просмотрите отчеты о жизненном цикле и переключитесь между веб-сайтом и аналитикой Firebase (приложения).

Включение функции сигналов Google позволяет дедуплицировать пользователей с несколькими точками взаимодействия — устройствами или каналами — из вашей аудитории ремаркетинга.

Новые возможности контроля пользовательских данных (GDPR/CCPA)

Если вашему веб-сайту или приложению требуется получить согласие пользователя для GDPR или CCPA, Google делает более гибким использование отдельных вариантов согласия для Google Ads и для анализа. Другими словами, вы сможете накапливать больше данных о пользователях и использовать ограниченный объем данных для рекламы. Варианты удаления данных также доступны в GA4, если по запросу пользователя вам придется что-то удалить.

Чего не хватает в Google Analytics 4

Мы только что поцарапали поверхность нового дизайна GA и со временем лучше поймем его производительность. Элементы, которые мы заметили, отсутствуют в GA4:

Отчет об интересах аудитории
Отдельные объявления Google, отчеты Search Console
Срок хранения данных ограничен 14 месяцами (в UA мы можем отключить все ограничения)
Права уровня доступа GA4 еще не включены. Теперь вы не можете использовать его для общих команд
Без импорта данных (если вы хотите импортировать данные о рентабельности инвестиций не из Google)
Конверсии Поисковой рекламы 360 и Медийная и видеореклама 360 не полностью интегрированы.

Google продолжит внедрять некоторые новые функции в GA4. Чтобы сделать переход более плавным, мы рекомендуем вам создать копию GA4 вашего текущего ресурса UA и начать получать данные, понимая новую логистику Google Analytics.

Как настроить ресурс Google Analytics 4

Предупреждение! Не отключайте существующие свойства Universal Analytics и смежные теги GTM (если вы используете GTM) в начале. Данные не будут заполняться GA4 задним числом, и многие ваши события UA не будут перехватываться новым типом отслеживания.

1. 1. Создайте и настройте свойство GA4 в панели администратора Google Analytics. Следуйте очевидным шагам. Если вы хотите преобразовать существующий ресурс Web+App в GA4, этот вариант также доступен. Но опять же, подумайте дважды, прежде чем что-то конвертировать, возможно, стоит начать с чистого листа.
  1. 1. Оставьте переключатель Расширенное измерение включенным для автоматических событий. Глазное яблоко и скопируйте идентификатор измерения. Он нам скоро понадобится.
    1. 1. Прокрутите вниз до раздела «Диспетчер тегов Google», где вы можете прочитать инструкции по установке кода отслеживания (в разделе «Использовать существующий тег на странице»). Мы пока не удаляем старый код UA.
      2. Перейдите в GTM и создайте новый тег с типом «Google Analytics: конфигурация GA4». Вставьте свой идентификатор измерения из шага 2, настройте триггеры — просмотр страниц или DOM — и установка завершена.
      3. Если вы хотите установить фильтр для внутреннего трафика, вернитесь в Google Analytics: Администрирование > Потоки данных > Сведения о веб-потоке > Настройки тегов > Определить внутренний трафик
      И создайте правило для ваших IP:
      1. Активируйте Google Signals в разделе «Настройки данных» > «Сбор данных». Просто нажмите «Продолжить» и активируйте сигналы.
        Увеличьте срок хранения данных по умолчанию с 2 до 14 месяцев. Перейдите к Хранение данных.
        При необходимости подключите свой ресурс GA4 к Google Ads и Google BigQuery.
        Поздравляем! У вас есть базовая настройка вашего нового ресурса Google Analytics.
        Если вы хотите отслеживать приложения, учтите следующее:
        У одного ресурса GA4 может быть только один проект Firebase.
        Но один ресурс GA4 может получать несколько веб-потоков из разных приложений.
        0 0 голоса
        Рейтинг статьи